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Política de Privacidad de sporbet

En sporbet tratamos sus datos personales con claridad: solo recopilamos lo necesario para operar su cuenta, procesar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y brindar soporte en español.

Datos cifrados con SSLSin venta de información a tercerosSoporte en español disponibleCumplimiento según ley local peruana
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CONTÁCTENOS SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea revisar, corregir o eliminar la información que tenemos sobre usted, comuníquese con nuestro equipo a través de cualquiera de los canales indicados. Respondemos solicitudes relacionadas con privacidad en el menor tiempo posible; el plazo exacto depende de la complejidad de cada caso y de los requerimientos de verificación de identidad aplicables según la normativa local

Correo de privacidad Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestro correo de privacidad. Incluya el número de su cuenta para agilizar la verificación.
Chat en vivo El chat de soporte en español está disponible desde la plataforma. Útil para consultas rápidas sobre qué datos están asociados a su billetera de cuenta.
Formulario de cuenta Desde la sección de ayuda con la cuenta puede enviar una solicitud formal de privacidad. Le llegará un número de seguimiento para que pueda rastrear el estado.
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos cifrado SSL en todas las páginas donde se transmiten datos de cuenta o de pago. Las contraseñas se almacenan con hash; ningún miembro del equipo puede verlas en texto plano. Las sesiones desde el celular expiran automáticamente tras un período de inactividad para reducir el riesgo de accesos no autorizados. Revisamos nuestras prácticas de seguridad de manera periódica y ajustamos los controles conforme a los cambios en la normativa local

Cookies y seguimiento

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y cookies analíticas agregadas para medir el rendimiento de la plataforma. Puede ajustar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que exija la ley local. Una vez cerrada la cuenta, eliminamos la información personal en los plazos normativos aplicables

Seguridad de cuenta

El acceso requiere verificación de identidad al crear la cuenta. Las operaciones de retiro a cuenta bancaria o billetera digital pasan por una revisión adicional antes de procesarse.

Actualizaciones de esta política

Cuando modifiquemos esta política le notificaremos por correo o mediante un aviso visible al ingresar a su cuenta. La versión vigente siempre estará publicada en esta misma página.

Dudas frecuentes sobre el manejo de sus datos

A continuación encontrará respuestas a las preguntas más comunes sobre cómo sporbet trata su información personal, qué derechos tiene como titular de los datos y cómo ejercerlos. Si su consulta no está aquí, contáctenos por el canal de soporte en español.

Registramos su nombre, correo, número de celular y los datos de verificación de identidad requeridos. También guardamos referencias de operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo para el historial de su billetera de cuenta.

No vendemos ni cedemos su información con fines comerciales. Solo la compartimos con proveedores técnicos bajo acuerdo de confidencialidad, o cuando la ley local vigente en las regiones habilitadas lo exija expresamente

Envíe su solicitud por correo o desde el formulario de ayuda con la cuenta. Verificaremos su identidad antes de proceder y le confirmaremos el resultado en el plazo que establece la normativa peruana aplicable.

Solo almacenamos el número de operación y el monto de referencia. No guardamos PINes ni credenciales completas de billetera digital. La transmisión se realiza bajo cifrado SSL en todo momento.

Sí. Contáctenos por el correo de privacidad o el chat de soporte en español con el número de su cuenta. Le enviaremos un resumen de los datos que tenemos registrados, conforme a la ley local

Conservamos la información durante el período que exige la normativa vigente en las regiones habilitadas y luego la eliminamos. No la usamos para fines comerciales una vez cerrada la cuenta.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.